Política de Privacidad
Protegemos tu información personal con el máximo cuidado y transparencia
Información del Responsable
quivanthorela, con domicilio en Carrer de Jaume I, 1-15, Local 1, 08830 Sant Boi de Llobregat, Barcelona, España, actúa como responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactarnos a través del teléfono +34607931544 o enviando un correo electrónico a info@quivanthorela.sbs para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tu información personal.
Nos comprometemos a cumplir con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), asegurando que el tratamiento de tu información se realice de manera transparente, lícita y segura.
Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información personal según tu interacción con nuestra plataforma de desarrollo personal especializada en meditación para personas mayores:
- Datos de identificación: nombre, apellidos, fecha de nacimiento, documento de identidad
- Información de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia
- Información de preferencias: configuración de meditación, progreso en ejercicios, objetivos personales
- Datos de salud relacionados: información sobre bienestar emocional, niveles de estrés, experiencia con meditación
La recopilación de datos de salud se realiza únicamente con tu consentimiento explícito y para ofrecer contenidos de meditación adaptados a tus necesidades específicas. Esta información se considera especialmente protegida bajo la normativa vigente.
Finalidades del Tratamiento
Utilizamos tu información personal para las siguientes finalidades específicas:
Prestación del servicio: Proporcionamos acceso a nuestros programas de meditación, seguimiento del progreso personal y recomendaciones adaptadas a tu perfil y necesidades específicas como persona mayor interesada en el desarrollo personal.
Comunicación directa: Te enviamos información sobre nuevos contenidos, actualizaciones de la plataforma, recordatorios de sesiones y comunicaciones relacionadas con tu experiencia de aprendizaje. Siempre puedes modificar tus preferencias de comunicación.
Mejora del servicio: Analizamos patrones de uso de forma anónima para mejorar nuestros contenidos de meditación y desarrollar nuevas funcionalidades que beneficien a nuestra comunidad de usuarios mayores.
Base Legal y Consentimiento
El tratamiento de tus datos personales se fundamenta en diferentes bases legales según la finalidad:
Para la prestación de nuestros servicios de meditación, nos basamos en la ejecución del contrato que estableces con nosotros al registrarte en la plataforma. Para el envío de comunicaciones comerciales sobre nuevos contenidos, requerimos tu consentimiento previo, que puedes retirar en cualquier momento.
El tratamiento de datos especialmente protegidos relacionados con tu bienestar y salud emocional requiere tu consentimiento explícito y específico, que solicitamos de manera clara y diferenciada durante el proceso de registro.
Tus Derechos como Usuario
Como titular de los datos personales, dispones de los siguientes derechos que puedes ejercer en cualquier momento:
- Derecho de acceso: conocer qué datos personales tenemos sobre ti y cómo los utilizamos
- Derecho de rectificación: corregir información incorrecta o incompleta en tu perfil
- Derecho de supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios
- Derecho de oposición: oponerte al tratamiento de tus datos para finalidades específicas
- Derecho de limitación: restringir el tratamiento en determinadas circunstancias
- Derecho de portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado para transferirlos
- Derecho a retirar el consentimiento: cancelar permisos otorgados previamente
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de info@quivanthorela.sbs indicando claramente tu solicitud y adjuntando copia de tu documento de identidad. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de un mes.
Conservación de Datos
Mantenemos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fue recopilada:
Los datos de tu cuenta y progreso en meditación se conservan mientras mantengas activa tu cuenta en la plataforma. Una vez solicites la baja del servicio, eliminaremos tu información personal en un plazo máximo de 90 días, salvo que existan obligaciones legales que requieran su conservación por períodos específicos.
Seguridad y Protección
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, pérdida, destrucción o alteración:
Utilizamos cifrado SSL para todas las transmisiones de datos, almacenamiento seguro en servidores protegidos y acceso restringido únicamente al personal autorizado que necesita procesar tu información para prestarte el servicio. Realizamos auditorías regulares de seguridad y actualizamos nuestros sistemas de protección continuamente.
Nuestro personal recibe formación específica sobre protección de datos y está sujeto a acuerdos de confidencialidad. En caso de detectar cualquier incidente de seguridad que pueda afectar a tus datos personales, te notificaremos según establece la normativa vigente.
Transferencias Internacionales
En principio, tus datos personales se procesan y almacenan dentro del Espacio Económico Europeo. En caso de que sea necesario transferir información a terceros países, nos aseguraremos de que existen garantías adecuadas de protección conforme al RGPD.
Cualquier transferencia internacional se realizará únicamente a países que cuenten con decisión de adecuación de la Comisión Europea o mediante la implementación de salvaguardias apropiadas como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
Cookies y Tecnologías Similares
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación y personalizar el contenido que te mostramos. Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas nuestra plataforma.
Utilizamos cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del sitio, cookies de análisis para entender cómo interactúas con nuestro contenido y cookies de personalización para recordar tus preferencias de meditación. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tus datos personales o para ejercer tus derechos, puedes contactarnos:
Correo electrónico: info@quivanthorela.sbs
Teléfono: +34607931544
Dirección postal: Carrer de Jaume I, 1-15, Local 1
08830 Sant Boi de Llobregat, Barcelona, España
Última actualización: 15 de enero de 2025